Hubiss

Legal & Transparência

Política de Privacidade e Segurança

Entenda detalhadamente como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos seus dados em conformidade com as diretrizes da LGPD e com os Termos de Plataforma da Meta.

Informações da Controladora dos Dados

Nome empresarial:

Dilnei Soethe Spancerski LTDA

Nome Fantasia:

Dilneiss

CNPJ:

48.248.839/0001-70

Endereço:

Rua Desidério Tramontino, 45, CEP: 88750-000, Braço do Norte / S.C

1. Coleta e Processamento de Dados (Meta Term 4.b)

Para a prestação contínua de nossos serviços de automação, relatórios e integração (incluindo as APIs da Meta), nós processamos informações estruturadas em duas categorias essenciais:

A Dados Pessoais (Personal Data)

Dados que identificam o usuário diretamente ou permitem sua identificação para fins operacionais, de suporte e faturamento:

  • Identificadores Cadastrais: Nome completo, razão social, CPF ou CNPJ, inscrição estadual e endereço físico completo do estabelecimento.
  • Meios de Contato: Endereço de e-mail ativo e número de telefone celular / WhatsApp.
  • Credenciais de Integração: Tokens de acesso de APIs (incluindo Meta Graph API e WhatsApp Business API), chaves de integrações de ERPs parceiros (ex.: Bling), identificadores de páginas e contas de anúncio.
  • Dados Financeiros e Faturamento: Dados bancários e detalhes de pagamento gerenciados com segurança via gateways integrados de cobrança.
B Informações Não Pessoalmente Identificáveis (NPII)

Informações técnicas e estatísticas anonimizadas que não revelam a identidade direta do usuário, coletadas para fins de conformidade, otimização técnica e segurança cibernética:

  • Logs e Métricas de Conexão: Endereço IP do dispositivo solicitante, sistema operacional, agente do navegador de internet e resolução de tela.
  • Estatísticas de Tráfego e Uso: Carimbos de data e hora de acesso, cliques em páginas do painel, tempo gasto em seções do sistema Hubiss e percursos de navegação internos.
  • Metadados de Integração técnica: Status de conexões de API de terceiros, logs de erros e respostas de requisições enviadas ao servidor da Meta ou a outros webhooks de terceiros.

Segurança e Sigilo das Informações

A Hubiss se compromete com a segurança e o sigilo de todas as informações fornecidas. Realizamos investimentos contínuos em tecnologias avançadas na proteção de dados para garantir uma navegação e um processamento seguro em todos os níveis.

Tecnologia de Proteção

Todas as informações confidenciais são codificadas utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e arquivadas em ambientes internos robustos com acesso altamente restrito. Nenhuma informação de credencial trafega pela rede sem ser criptografada utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado.

Identificação e Cadastro

Em seu primeiro acesso, o sistema da Hubiss irá verificar alguns pontos de segurança para garantir a integridade da conta de cada fornecedor e parceiro. Nesse momento, será solicitado que o usuário leia e concorde formalmente com o “TERMO DE ADESÃO E USO DO SERVIÇO ONLINE HUBISS”. Nossa equipe técnica poderá analisar os dados inseridos e validar a ativação do cadastro em nossos sistemas.

Envio de Comunicados e E-mails

Os usuários fornecedores do sistema Hubiss podem enviar comunicados com informações promocionais aos seus vendedores autorizados, além de dicas sobre o uso e atualizações do sistema. Respeitamos a privacidade e todas as mensagens são geradas a partir de endereços oficiais e seguros, contendo links com domínios autorizados como [email protected].

Uso de Cookies

Instalamos cookies no computador dos visitantes com o único objetivo de oferecer serviços personalizados e tornar a navegação pela plataforma mais rápida, fluida e eficiente. Os cookies ajudam a determinar de forma dinâmica quais configurações são adequadas para você e para o seu computador.

Seus Direitos (LGPD)

  • Acessar e gerenciar suas informações
  • Atualizar ou corrigir seus dados
  • Revogar consentimentos e excluir dados

Exclusão de Conta

Para solicitar a exclusão total da sua conta e de todas as suas informações associadas da nossa plataforma, você pode entrar em contato conosco pelo formulário de contato. Confirmamos e efetuamos a total exclusão no prazo máximo de 7 dias.


Última revisão em: 14 de junho de 2026. Instrumento atualizado e em vigor em conformidade com as políticas da Meta e regulamentos da LGPD.